Chào anh em biker đam mê độ xe! Để anh em có cái nhìn rõ ràng và chi tiết nhất về các điều khoản và điều kiện khi hợp tác với MBikervn, đặc biệt là khi nhắc đến các sản phẩm chất lượng như “MB121” – một trong những dòng phụ kiện xe máy nổi bật của chúng tôi, bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và dễ hiểu nhất.
I. Điều Khoản Chung
- Giá Cả: Giá cả của các sản phẩm, bao gồm cả dòng “MB121” và các phụ kiện khác, có thể thay đổi mà không cần báo trước. Chúng tôi luôn cố gắng cập nhật giá cả một cách chính xác nhất trên website Mbiker.vn.
- Điều Chỉnh Đơn Hàng: MBikervn có quyền điều chỉnh các đơn hàng để đảm bảo tính chính xác về giá cả, số lượng và các giá trị mở rộng. Đơn hàng có thông tin không chính xác sẽ được điều chỉnh theo thông tin đúng.
- Tăng Giá: Trong trường hợp giá cả tăng, đơn hàng sẽ được tính theo giá tại thời điểm giao hàng hoặc thời điểm nhận đơn hàng.
II. Vận Chuyển và Giao Hàng
- Miễn Phí Vận Chuyển: Đối với các đơn hàng đạt giá trị nhất định, MBikervn có chính sách miễn phí vận chuyển. Chi tiết về mức giá áp dụng sẽ được thông báo cụ thể trên website và trong quá trình đặt hàng.
- Lựa Chọn Vận Chuyển: MBikervn có quyền lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay anh em một cách an toàn và nhanh chóng.
- Chi Phí Phát Sinh: Các chi phí vận chuyển phát sinh do yêu cầu đặc biệt của khách hàng (ví dụ: yêu cầu giao hàng gấp, địa điểm giao hàng đặc biệt) sẽ do khách hàng chịu.
- Rủi Ro Vận Chuyển: Rủi ro về mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa sẽ được chuyển giao cho khách hàng ngay khi hàng hóa được vận chuyển từ kho của MBikervn. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa và thông báo ngay cho đơn vị vận chuyển nếu có bất kỳ vấn đề gì.
III. Đơn Hàng và Số Lượng Tối Thiểu
- Số Lượng Tối Thiểu: Một số sản phẩm, bao gồm cả các sản phẩm thuộc dòng “MB121”, có yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu. MBikervn có quyền điều chỉnh số lượng trong đơn hàng để đảm bảo đáp ứng yêu cầu này.
- Số Lượng Đóng Gói: MBikervn có quyền điều chỉnh số lượng trong đơn hàng để phù hợp với quy cách đóng gói tiêu chuẩn.
IV. Chính Sách Đặt Hàng
- Giá Trị Đơn Hàng Tối Thiểu: Đơn hàng cần đạt giá trị tối thiểu để được xử lý.
- Thay Đổi Đơn Hàng: Không thể thực hiện các thay đổi hoặc bổ sung vào đơn hàng sau khi đã xác nhận. Các thay đổi cần được thực hiện bằng cách đặt một đơn hàng mới.
- Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo khi đặt hàng. MBikervn sẽ nỗ lực hết mình để giao hàng đúng hẹn, tuy nhiên có thể phát sinh các trường hợp ngoài ý muốn.
- Khiếu Nại: Mọi khiếu nại về thiếu sót hoặc hư hỏng hàng hóa phải được thông báo bằng văn bản trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Đơn Hàng Đặc Biệt: Các đơn hàng đặc biệt không thể hủy bỏ sau khi đã được MBikervn xác nhận.
- Trung Tâm Phân Phối: MBikervn có thể sử dụng nhiều trung tâm phân phối khác nhau để đảm bảo việc giao hàng được nhanh chóng.
V. Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành
- Đổi Trả: Khách hàng có thể trả lại các sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng trong vòng một năm kể từ ngày mua hàng (với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa bị hư hỏng).
- Sản Phẩm Có Thời Hạn: Các sản phẩm có thời hạn sử dụng (ví dụ: hóa chất) phải được trả lại trong vòng sáu tháng kể từ ngày mua.
- Điều Kiện Đổi Trả: Sản phẩm trả lại phải ở tình trạng nguyên vẹn để có thể bán lại.
- Hoàn Tiền: Các sản phẩm đủ điều kiện đổi trả sẽ được hoàn tiền theo giá trị tại thời điểm mua hàng.
VI. Liên Hệ và Đặt Hàng
- Cách Đặt Hàng: Khách hàng có thể đặt hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm website Mbiker.vn, email, điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng (nếu có).
- Hỗ Trợ Khách Hàng: Đội ngũ nhân viên của MBikervn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và giải đáp mọi thắc mắc.
VII. Bảo Hành
- Bảo Hành Sản Phẩm: Tất cả các sản phẩm của MBikervn, bao gồm cả dòng “MB121”, đều được bảo hành theo các điều khoản và điều kiện cụ thể. Chi tiết về thời hạn bảo hành và các trường hợp được bảo hành sẽ được cung cấp cùng với sản phẩm.
- Sửa Chữa hoặc Thay Thế: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, MBikervn sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho khách hàng.
- Từ Chối Bảo Hành: MBikervn có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa hoặc các yếu tố bên ngoài.
Lời Kết: Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp anh em hiểu rõ hơn về các điều khoản và điều kiện khi hợp tác với MBikervn. Chúng tôi luôn cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng, dịch vụ tốt nhất và sự hài lòng tuyệt đối cho anh em biker.
📞 Liên hệ ngay Hotline/Zalo: 0886159093 để được tư vấn tận tình và đặt mua sản phẩm tốt nhất!